Passageiro de ônibus poderá ter passagem ressarcida por mau serviço

O novo sistema de transporte na cidade de São Paulo que deverá ser licitado em breve, e que esta na fase de consulta publica, poderá penalizar as empresas de ônibus que não cumprir viagens programadas, e até ressarcir passageiros que se sentirem lesados.

Quem diz isto é o Secretário Municipal de Transportes, Jilmar Tatto, em audiência do CMTT – Conselho Municipal de Trânsito e Transportes.

Uma das forma de penalizar o empresário de ônibus seria a redução no valor dos repasses, aplicada através de multas podendo chegar até 40% do valor a receber. Por outro lado, a prefeitura estuda também formas de premiar as inovações nos serviços prestados.

A respeito da devolução do valor da tarifa ao munícipe, a prefeitura deve estudar uma solução tecnológica. Tatto diz ainda que um CCO – Centro de Controle Operacional exigido na licitação, deve fiscalizar a operação dos coletivos. 

Fonte: Via Trolebus
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